结合酒店战略发展与经营情况，负责酒店培训体系的搭建与不断完善。
2、负责酒店培训制度的制定与完善。
3、负责组织酒店各部门营运手册标准与程序SOP、P&P的编写与修订。
4、根据酒店经营运转中管理、服务上存在的问题，分析并统计培训需求，制定酒店年度培训计划。
5、负责酒店年度培训预算的编制工作。
6、负责监督考核酒店各部门月度在岗培训工作。
7、负责制定并组织实施酒店入职培训、公共类主题培训。
8、负责酒店内部、跨部门、跨酒店交叉培训计划与实施。
9、负责酒店内部培训师团队的选拔、培养与管理。
10、负责组织实施酒店领班级（含）以上人员与新员工师傅的TTT培训。
11、负责酒店外部优秀培训师的甄选、引入与师资库建立。
12、负责组织实施培训师团建活动。
13、负责酒店公共培训课件的开发制作与完善，审批修订各类培训教材，建立酒店教材库。
14、负责培训效果的考核评估与完善提升。
15、负责酒店人才梯队建设与发展。
16、负责酒店企业文化体系的建设与完善。
17、负责酒店年度企业文化计划与预算的统筹规划。
18、负责每月企业文化团建活动的有效组织实施。
19、负责酒店外部公益活动的组织与实施。
20、负责酒店对外形象宣传采访接待工作。
21、负责酒店质检体系的建立与完善。
22、负责统筹酒店质检工作的有效组织实施。
23、负责统筹酒店质检工作的跟进整改。
24、负责审核月度质检报告的制作，组织质检会议准时召开。
